عين الوطن – ريم بنت مطلق القرشي – مكة المكرمة
دشّنت وزارة الحج والعمرة “الأدلة التوعوية المخصصة للدول” بالشراكة مع الهيئة العامة للأوقاف، بهدف تطوير محتوى توعوي مخصّص ثقافيًّا ولغويًّا للحجاج من مختلف الدول، بما يسهم في تحسين تجربتهم المعرفية والسلوكية والتنظيمية منذ مرحلة الاستعداد للحج وحتى مغادرتهم إلى بلدانهم.
ويُعد مشروع الأدلة الذي دشّنته الوزارة ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض الحج 1447هـ تحت شعار “من مكة إلى العالم”، إحدى المبادرات النوعية التي نفّذها مركز توعية ضيوف الرحمن التابع لوزارة الحج والعمرة بدعم من الهيئة العامة للأوقاف، وجرى إعدادها لتلبية احتياجات كل جنسية من خلال محتوى موجّه يُبرز ثقافة الحجاج واحتياجاتهم التوعوية، ويُقدَّم بلغات متعددة لضمان وضوح الرسائل وسهولة فهمها.
وتتكوّن مكتبة الأدلة من 22 حقيبة رئيسية مخصّصة للدول ذات الكثافة العددية العالية، إلى جانب أدلة مختصرة لبقية الدول، وتضم محتوى بصريًّا وتفاعليًّا يسهّل الاستخدام ويعزّز فاعلية التوعية، إضافة إلى رموز استجابة سريعة “QR” تمكّن الحجاج من الوصول إلى المواد التوعوية إلكترونيًا.
وسيُتاح توزيع الأدلة عبر موقع الوزارة، ومكاتب شؤون الحجاج، وشركات تقديم الخدمة، إضافة إلى القنوات الدبلوماسية، لضمان وصولها إلى الحجاج بلغاتهم قبل القدوم وخلال أداء المناسك.
وتأتي هذه المبادرة ضمن جهود وزارة الحج والعمرة بالشراكة مع الهيئة العامة للأوقاف لتعزيز التكامل في خدمة ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
