عين الوطن -ريم المطيري- جدة
أمانة جدة تنفذ ورشتين تخصصيتين لتعزيز الجودة والتميز المؤسسي
نفذت أمانة محافظة جدة خلال الأسبوع الجاري ورشتين تخصصيتين، تزامنًا مع فعاليات “الأسبوع الوطني للجودة 18″، وذلك في إطار جهودها المستمرة لتعزيز ثقافة التميز المؤسسي وتطوير منظومة الجودة والحوكمة في إداراتها المختلفة.
وجاءت الورشة الأولى بعنوان: “التميز المؤسسي والحوكمة يبدآن بتهيئة مركز خدمة المستفيدين وحوكمة الإجراءات”، نظّمتها الإدارة العامة للتميز المؤسسي، واستضافتها بلدية ذهبان الفرعية، بمشاركة منسوبي البلدية وإدارة الحوكمة وإدارة الجودة.
وتناولت الورشة مفاهيم الحوكمة المؤسسية ودورها في توحيد الإجراءات وتجويد العمل البلدي، إلى جانب استعراض تجارب عملية في تطوير مراكز الخدمة وآليات تحسين الأداء الإداري والفني بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتعزيز رضا المستفيدين.
كما نظّمت الأمانة الورشة الثانية بعنوان: “البلديات وجودة الحياة: كيف نفكر بطريقة مختلفة لنحدث أثرًا”، وذلك على مسرح مبنى الأمانة، قدمها المهندس عبدالله بن عبدالقادر تركستاني عضو المجلس السعودي للجودة، حيث استعرض أساليب التفكير الابتكاري في تطوير الخدمات البلدية وتعزيز دور البلديات في تحسين جودة الحياة.
